عرض عادي

Quality management for IT services : perspectives on business and process performance / [edited by] Claus-Peter Praeg, Dieter Spath.

المساهم (المساهمين):نوع المادة : نصنصالناشر:Hershey, PA : Business Science Reference, [2011]تاريخ حقوق النشر: copyright 2011وصف:xiv, 332 pages : illustrations ; 29 cmنوع المحتوى:
  • text
نوع الوسائط:
  • unmediated
نوع الناقل:
  • volume
تدمك:
  • 9781616928896 (hbk)
  • 1616928891 (hbk)
الموضوع:تصنيف مكتبة الكونجرس:
  • HD30.2 Q35 2011
ملخص:"This book gives both scientists and practical experts an insight into the many different facets of IT service quality management"--Provided by publisher.
المقتنيات
نوع المادة المكتبة الحالية رقم الطلب رقم النسخة حالة تاريخ الإستحقاق الباركود
كتاب كتاب UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة HD30.2 Q35 2011 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) C.1 Library Use Only | داخل المكتبة فقط 30010011309554

"Premier reference source"--Cover.

Includes bibliographical references and index.

"This book gives both scientists and practical experts an insight into the many different facets of IT service quality management"--Provided by publisher.

شارك

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

reference@ecssr.ae

97124044780 +

حقوق النشر © 2024 مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية جميع الحقوق محفوظة