عرض عادي
الشكوى هدية : كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ / تأليف جانيل بارلو، كلاوس مولر؛ ترجمة قسم الترجمة بدار الفاروق
نوع المادة :
نصاللغة: عربي اللغة الأصلية:الإنجليزية القاهرة : دار الفاروق للاستشارات الثقافية، 2010الطبعات:الطبعةالثانيةوصف:420صفحة؛ 21 سمنوع المحتوى:- نص
- دون وسيط
- مجلد
- كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟
- A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong. Arabic
- HF5415.52 B3712 2010
| نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الطلب | رقم النسخة | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
كتاب
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HF5415.52 B3712 2010 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.1 | Library Use Only | داخل المكتبة فقط | 30010000187666 | ||
|
كتاب
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HF5415.52 B3712 2010 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.2 | المتاح | 30010000187665 |
Browsing UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات shelves, Shelving location: General Collection | المجموعات العامة إغلاق مستعرض الرف(يخفي مستعرض الرف)
| HF5415.5 V38 1995 Aftermarketing : how to keep customers for life through relationship marketing / | HF5415.5 W442 2004 Superior customer value in the new economy : concepts and cases / | HF5415.5 W583 1996 Dealing with customer complaints / | HF5415.52 B3712 2010 الشكوى هدية : كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ / | HF5415.52 B3712 2010 الشكوى هدية : كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ / | HF5415.52 .C66 2012 Complaint management excellence : creating customer loyalty through service recovery / | HF5415.52 .C66 2012 Complaint management excellence : creating customer loyalty through service recovery / |
على الغلاف : " كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ تمهيد بقلم " توني هسيه " المدير التنفيذي لشركة زابوس
