معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء وعلاقتها بجودة الخدمات / د. إيمان إبراهيم محمد أنور العزب سلام.
نوع المادة :
نصالناشر:المنصورة، مصر : المكتية العصرية للنشر والتوزيع، 2019الطبعات:الطبعة الأولىوصف:311 صفحة : إيضاحيات ؛ 24 × 17 سمنوع المحتوى:- نص
- بدون وسيط
- مجلد
- 9789774105543
- HV965 .S25 2019
| نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الطلب | رقم النسخة | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
كتاب
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HV965 .S25 2019 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.1 | Library Use Only | داخل المكتبة فقط | 30020000067519 | ||
|
كتاب
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HV965 .S25 2019 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.2 | المتاح | 30020000067518 | ||
|
كتاب
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HV965 .S25 2019 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.3 | المتاح | 30020000067517 |
ملاحق : صفحة 233-290.
ببليوجرافية : صفحة 291-305.
تهدف الدراسة الي دراسة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء بمحوريها : المعوقات(الإدارية، النقدية، المالية) أبرز الآليات التي يمكن من خلالها التغلب علي معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية وجودة الخدمات المقدمة بمؤسسات الإيواء بمحاوره (الاعتمادية، الاستجابة، الأمان والجدارة والثقة والمصداقية، والاشياء الملموسة، التعاطف، والفورية والاتصال وتفهم احتياجات النزلاء). وتنبثق منه الاهداف الفرعية التالية:1- تحديد مستوي المعوقات (الإدارية، التقنية، البشرية، المالية) التي تحول دون تطبيق الإدارية الإلكترونية بمؤسسات الإيواء. 2- تحديد آليات التغلب علي معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء. 3- دراسة العلاقة بين معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بمؤسسات الإيواء بأبعاده وجودة الخدمات بأبعادها.
