مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين / تأليف أستاذ دكتور مدحت محمد أبو النصر.
نوع المادة : نصاللغة: عربي الناشر:القاهرة : المجموعة العربية للتدريب والنشر، 2017الطبعات:الطبعة الثالثةوصف:206 صفحة : إيضاحيات ؛ 24 سمنوع المحتوى:- نص
- بدون وسيط
- مجلد
- 9789776298422
- HD30.3 .A28 2017
نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الطلب | رقم النسخة | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
كتاب | UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HD30.3 .A28 2017 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.1 | Library Use Only | داخل المكتبة فقط | 30020000117712 | ||
كتاب | UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HD30.3 .A28 2017 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.2 | المتاح | 30020000117676 | ||
كتاب | UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HD30.3 .A28 2017 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.3 | المتاح | 30020000117675 |
ببليوجرافية : صفحة 194-206.
مهارات التواصل أو الـ Communication Skills هي القدرات التي تستخدمها عند تقديم أو تلقي مختلف أنواع المعلومات مثل إيصال الأفكار والمشاعر للأطراف الأخرى، أو التعبير عما يحدث من حولك. تختلف عملية التواصل باختلاف الوسيلة المستخدمة لذلك، فنجد أن التواصل وجها لوجه يكون في الغالب أكثر صعوبة من التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولكل طريقة مميزاتها ومهارات خاصة بها لابد من اكتسابها لإتقان عملية التواصل الفعال. سنتعرف في مقال اليوم على مختلف أنواع مهارات الاتصال هذه، وكيفية تطويرها وتحسينها لتحقق الفائدة الأعظم من هذه العملية.