التواصل الدبلوماسي لدولة الإمارات العربية المتحدة أمام تحدي ثورة المعلومات / د. طلال راشد جمعان الحارثي.

مقدمة عامة -- أولا: أسباب اختيار موضوع البحث -- ثانيا: أهمية البحث -- ثالثا: صعوبات البحث -- رابعا: إشكال البحث -- خامسا: أهداف البحث -- سادسا: حدود البحث -- سابعا: مجتمع الدراسة الميدانية -- ثامنا: مصادر وأدوات جمع البيانات -- تاسعا: أدوات جمع البيانات -- عاشرا: محاور الدراسة الميدانية -- حادي عشر: فرضيات البحث -- ثاني عشر: منهجية البحث -- القسم الأول: التواصل الدبلوماسي الحديث في دولة الإمارات العربية المتحدة -- الفصل الأول: مدخل إلى مفهوم التواصل والتواصل الدبلوماسي الحديث -- المبحث الأول: مفهوم التواصل ونظريته العامة -- المطلب الأول: مفهوم التواصل وخلفيته التاريخية -- الفرع الأول: مفهوم التواصل -- الفقرة الأولى: تعريف التواصل -- أولا: التواصل اللفظي واللغوي -- ثانيا: التواصل والعلوم -- الفقرة الثانية دلالات التواصل في الإسلام واللغة والفكر العربي والغربي -- أولا: تعريف التواصل في اللغة العربية وفي القرآن والسنة -- ثانيا: تعريف التواصل في الفكر الغربي والعربي -- الفرع الثاني: البعد التاريخي لمفهوم التواصل -- الفقرة الأولى: الأهمية التاريخية للتواصل -- الفقرة الثانية: النشأة الأولى لمفهوم التواصل ومفهومه غير الحضارات -- المطلب الثاني: النظرية العامة للتواصل -- الفرع الأول: المفهوم التواصلي عبر نظريات التواصل المعاصرة -- الفقرة الأولى: نظرية الفعل التواصلي عند هابرماس -- الفقرة الثانية: نظرية التواصل والاتصال عند دومينك -- الفرع الثاني: عملية التواصل وأنواعه وتمييزه عن الاتصال -- الفقرة الأولى: عملية التواصل وأنواعه -- أولا: عملية التواصل -- ثانيا: أنواع التواصل -- الفقرة الثانية: مفهوم الاتصال -- أولا: مفهوم الاتصال طبقا للدلالات اللغوية -- ثانيا: مفهوم الاتصال ودلالاته طبقا للاتجاهات -- ثالثا: مكونات عملية الاتصال -- المبحث الثاني: مفهوم التواصل الدبلوماسي -- المطلب الأول : الإعلام والتواصل الدبلوماسي التقليدي -- الفرع الأول: من الإعلام التقليدي إلى الإعلام الحديث -- الفقرة الأولى: مفهوم الإعلام -- أولا: الإعلام والاتصال -- ثانيا: التمييز بين الإعلام والاتصال -- الفقرة الثانية: التمييز بين وسائل الإعلام والاتصال التقليدية والحديثة -- الفرع الثاني: الإعلام والدبلوماسية -- الفقرة الأولى دور الإعلام في تعزيز النفوذ الدبلوماسي -- الفقرة الثانية: الدبلوماسية الإعلامية -- المطلب الثاني: التواصل الدبلوماسي الذكي -- الفرع الأول: المدخل إلى التواصل الدبلوماسي الذكي -- الفقرة الأولى: مفهوم الدبلوماسية الرقمية -- الفقرة الثانية: تجارب مقارنة للدبلوماسية الرقمية -- أولا : تجربة الاتحاد الأوروبي، المزج بين الدبلوماسية الثقافية والدبلوماسية الرقمية -- ثانيا: باقي التجارب الدولية في مجال الدبلوماسية الرقمية -- الفرع الثاني: منظومة العمل الدبلوماسي الذكي -- الفقرة الأولى: منظومة العمل الدبلوماسي الذكي -- أولا: المفهوم -- ثانيا: الإبداع والابتكار في الدبلوماسية -- الفقرة الثانية الدبلوماسية الشعبية -- أولا: مفهوم الدبلوماسية الشعبية -- ثانيا: الدبلوماسية الشعبية في سياق التحولات الجديدة -- ثالثا: مركز المواطن في المنظومة الجديدة للعمل الدبلوماسي -- الفصل الثاني: مدخل عام للدبلوماسية والتواصل الدبلوماسي الذكي في الإمارات العربية المتحدة -- المبحث الأول : مفهوم الدبلوماسية التقليدية والدبلوماسية الذكية بالإمارات العربية المتحدة -- المطلب الأول : مفهوم الدبلوماسية -- الفرع الأول: مفهوم الدبلوماسية في الاصطلاح -- الفرع الثاني: مفهوم الدبلوماسية في الفقه الدولي -- المطلب الثاني: الدبلوماسية في دولة الإمارات العربية المتجدة -- الفرع الأول: الفاعلون الأساسيون في صنع الدبلوماسية الإماراتية -- الفقرة الأولى دور المؤسسات العليا في المجال الدبلوماسي -- ثانيا: دور رئيس الاتحاد ونائبه في صنع القرار الدبلوماسي -- الفقرة الثانية دور الحكومة في تنفيذ السياسة الدبلوماسية -- أولا: مجلس وزراء الاتحاد وتنفيذ القرار الدبلوماسي -- ثانيا: رئيس مجلس وزراء الاتحاد ونائبه -- ثالثا: وزارة الخارجية -- الفرع الثاني: دور الفاعلين الثانويين في صنع السياسة الخارجية -- الفقرة الأولى تشكيل المجلس الوطني في النظام السياسي الإماراتي -- الفقرة الثانية: الدبلوماسية البرلمانية -- المبحث الثاني : التداخل بين عملية التواصل والتواصل الدبلوماسي -- المطلب الأول: مقومات التواصل الفعال ومركز الدبلوماسية الإماراتية -- الفرع الأول: التواصل الجيوسياسي والديموغرافي الدولة الإمارات العربية المتحدة -- الفقرة الأولى: التواصل الجيوسياسي لدولة الإمارات العربية المتحدة -- الفقرة الثانية: التواصل الديموغرافي المجتمع دولة الإمارات المعاصر -- الفرع الثاني: التواصل الإستراتيجي الحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة -- الفقرة الأولى: الإستراتيجية السابقة لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة -- الفقرة الثانية: الإستراتيجية الحالية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة -- المطلب الثاني: علاقة الدبلوماسية بالتواصل الإستراتيجي في دولة الإمارات العربية المتحدة -- الفرع الأول: إستراتيجيات ومبادرات دولة الإمارات العربية المتحدة الخاصة بالتواصل الدبلوماسي -- الفقرة الأولى: إستراتيجية الاتصال الحكومي 2017-2021م -- الفقرة الثانية: الإستراتيجية الوطنية للابتكار المتقدم -- الفقرة الثالثة: إستراتيجية الإمارات للتعاملات الرقمية 2021م بلوك تشين) Blockchain -- الفرع الثاني: إستراتيجيات التواصل الدبلوماسي في الإمارات العربية المتحدة -- الفقرة الأولى: إستراتيجية القوة الناعمة لدولة الإمارات العربية المتجدة -- الفقرة الثانية: إستراتيجية المساعدات

الخارجية لدولة الإمارات (2017-2021 م) -- الفقرة الثالثة: إستراتيجية وزارة الخارجية والتعاون الدولي ومبادراتها -- أولا: إستراتيجية وزارة الخارجية والتعاون الدولي (2017-2021م) -- ثانيا: مبادرات التواصل الدبلوماسي لدولة الإمارات العربية المتحدة -- خلاصة القسم الأول -- القسم الثاني: عرض نتائج الاستبيان -- الفصل الأول: مدخل إلى فهم الاستبيان -- المبحث الأول: استطلاع الرأي العام وتطوره التاريخي -- المطلب الأول: استطلاع الرأي العام -- الفرع الأول: المقصود باستطلاع الرأي العام -- الفرع الثاني: أهمية استطلاعات الرأي العام -- الفرع الثالث: محدودية استطلاعات الرأي العام -- المطلب الثاني: التطور التاريخي لقياس الرأي العام -- الفرع الأول: قياس الرأي العام في العصور القديمة -- الفرع الثاني: قياس الرأي العام في العصر الحديث -- المبحث الثاني: الاستبيان كأداة لقياس الرأي العام -- المطلب الأول: المقصود بالاستبيان وأنواعه -- الفرع الأول: المقصود بالاستبيان -- الفرع الثاني: أنواع الاستبيان -- المطلب الثاني: طريقة إعداد استبيان البحث -- الفرع الأول: مراحل الاستبيان -- الفرع الثاني: تصميم الاستمارة -- الفصل الثاني: تحليل نتائج الاستبيان -- المبحث الأول: البيانات الشخصية - المحددات السوسيومهنية -- المبحث الثاني: محور التواصل والتفاعل للدبلوماسية الإماراتية -- المبحث الثالث: المحور التكنولوجي والتقني للدبلوماسية الإماراتية -- المبحث الرابع: المحور الخدمي للدبلوماسية الإماراتية -- المبحث الخامس: المحور المعرفي والمعلوماتي للدبلوماسية الإماراتية -- خلاصة: القسم الثاني -- خاتمة عامة -- ملحق -- جدول بعض الخدمات الإلكترونية المقدمة في دولة الإمارات -- المراجع -- ثانيا : لائحة المراجع باللغات الأجنبية.

إنَّ موضوع التواصُل الذكي تحديدًا في المجتمعات الحديثة يكتسب أهميَّة كُبرى؛ مِن حيث تنفيذ الأعمال والمهامّ والواجبات التواصليَّة باستخدام عالم الشبكات الإلكترونيَّة والرقميَّة.. ممَّا أهَّله لدخول العالم الافتراضي للتواصل.. وبما أنَّ المؤسسة الدبلوماسيَّة كعضو وشريك فعَّال في هذه المنظومة، فليس منَ الغريب أن تتأثَّرَ هذه المؤسسة بهذه التغيُّرات حتَّى لا يكون متأخرة عن الباقين.. وبالتالي سعَت للحصول على الامتيازات الذكيَّة لتنفيذ مهامها المحلية والدولية. ولَم تكن الدبلوماسية الإماراتية بمعزل عن هذا التأثير.. بعد انخراطها في عمليَّة تحديث وتأهيل معلوماتي وتكنولوجي كبير لوسائل عملها.. بالاعتماد أكثر على الإعلام الرقميِّ وشبكات التواصُل والتطبيقات الذكيَّة في الدفاع عن الأطروحات الخارجيَّة للدولة.. وأيضًا على مستوى تقديم الخدمات الدبلوماسية والقنصلية للمواطن الإماراتي؛ وهو الأمر الذي أهَّلها لأنْ تكون في طليعة الدول في مجال التواصل الدبلوماسي الحديث. إبراز الدَّور الدبلوماسي الحديث لدولة الإمارات العربية المتحدة، نرى أن مراحل التطوُّر المتباينة الَّتي مرَّ منها على مدار العقود السابقة.. أسهمَت في التحوُّل منَ الدبلوماسية التقليدية إلى الذكية.. معتمدةً في تقديم خدماتها للمجتمع المحليِّ والدولي على وسائل رقميَّة وذكيَّة.