فن الإتيكيت والبروتوكول / إعداد خبراء المجموعة العربية للتدريب والنشر ؛ إشراف علمي محمود عبد الفتاح رضوان.

يقدّم كتاب "فن الإتيكيت والبروتوكول" الصادر عن المجموعة العربية للتدريب والنشر عرضًا عمليًا شاملًا لمبادئ الإتيكيت والبروتوكول بوصفهما منظومتين لتنظيم السلوك الاجتماعي والمهني وفق قواعد الذوق واللياقة. يشرح الكتاب أسس التعامل الراقي في المواقف اليومية والرسمية، مثل آداب التحية، المجاملات، التواصل اللفظي وغير اللفظي، المظهر الشخصي، وآداب المائدة، إضافة إلى قواعد البروتوكول المرتبطة بالمناسبات الرسمية، وتنظيم الاجتماعات، واستقبال الوفود، وترتيب الجلوس. كما يركّز على أهمية الإتيكيت في بناء صورة مهنية إيجابية وتعزيز العلاقات داخل بيئات العمل. ويُعد هذا العمل مرجعًا مهمًا لفهم قواعد الإتيكيت، واستيعاب البروتوكول الرسمي، وتطبيق مبادئ التواصل الراقي في الحياة المهنية والاجتماعية.