إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات / الدكتورة إحسان إبراهيم الله جابو إبراهيم.

يقدّم كتاب "إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات" لإحسان إبراهيم الله جابو إبراهيم دراسة تطبيقية تركّز على كيفية توظيف مبادئ إدارة الجودة الشاملة داخل بيئة العمل الصحي، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتحسين مستوى الرعاية المقدّمة للمرضى. يشرح المؤلف الأسس التي تقوم عليها الجودة في القطاع الصحي، مثل التركيز على المريض، وتطوير العمليات، وتقليل الأخطاء الطبية والإدارية، وتعزيز العمل الجماعي داخل المستشفى. كما يعالج الكتاب التحديات التي تواجه تطبيق الجودة، كضعف التدريب، ونقص الموارد، ومقاومة التغيير، ويقترح حلولًا عملية تشمل بناء ثقافة تنظيمية داعمة، وتطوير مهارات العاملين، واعتماد مؤشرات أداء واضحة لقياس التحسين. ويُعد هذا العمل مرجعًا مهمًا لفهم الجودة الصحية وتحليل تحسين الخدمات الطبية واستيعاب تطبيقات الجودة الشاملة ضمن إطار يجمع بين النظرية والممارسة.