عرض عادي
الشكوى هدية : كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ / تأليف جانيل بارلو، كلاوس مولر؛ ترجمة قسم الترجمة بدار الفاروق
نوع المادة : نصاللغة: عربي اللغة الأصلية:الإنجليزية القاهرة : دار الفاروق للاستشارات الثقافية، 2010الطبعات:الطبعةالثانيةوصف:420صفحة؛ 21 سمنوع المحتوى:- نص
- دون وسيط
- مجلد
- كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟
- A complaint is a gift : recovering customer loyalty when things go wrong. Arabic
- HF5415.52 B3712 2010
نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الطلب | رقم النسخة | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
كتاب | UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HF5415.52 B3712 2010 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.1 | Library Use Only | داخل المكتبة فقط | 30010000187666 | ||
كتاب | UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات General Collection | المجموعات العامة | HF5415.52 B3712 2010 (إستعراض الرف(يفتح أدناه)) | C.2 | المتاح | 30010000187665 |
على الغلاف : " كيف تستعيد ولاء عملائك في الاوقات العصيبة؟ تمهيد بقلم " توني هسيه " المدير التنفيذي لشركة زابوس