إدارة المكاتب الأمامية الفندقية / زيد منير عبوي.
نوع المادة :
ملف الحاسوباللغة: عربي الناشر:عمان، الأردن : المنهل للنشر الإلكتروني، 2016الطبعات:الطبعة الإلكترونية الأولىوصف:1 مورد على الخط المباشر (208 صفحة)نوع المحتوى:- نص
- كمبيوتر
- مورد على الخط المباشر
- 9789957600754
| نوع المادة | المكتبة الحالية | رقم الطلب | رابط URL | حالة | تاريخ الإستحقاق | الباركود | حجوزات مادة | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
مصدر رقمي
|
UAE Federation Library | مكتبة اتحاد الإمارات Online Copy | نسخة إلكترونية | رابط إلى المورد | لا يعار |
إدارة المكاتب الامامية الفندقية لزيد منير عبوي كتاب تخصصي في ادارة الفنادق يشرح ماهية المكتب الامامي ودورة الضيف فيه، ثم يفصل اقسامه الرئيسية مثل الاستقبال والحجوزات والاتصالات والصناديق، ويعرض كذلك واجبات العاملين فيه وادارة الاشراف الداخلي واساليب الخدمة ورضا العملاء. ويبدو انه مرجع تطبيقي يركز على تنظيم العمل الفندقي اليومي وتحسين تجربة النزيل منذ الوصول حتى المغادرة، مع اهتمام واضح بالتنسيق بين اقسام الفندق المختلفة.
