نتائج البحث

( 73 نتيجة)

نتائج
		Quality of service : making it really work by Edvardsson, Bo [author] Thomasson, Bertil [author] vretveit, John [author] نوع المادة : نص الناشر:London ; New York : McGraw-Hill Book Company, c1994. 1994 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Beyond sticky : get off the commodity hamster wheel and create a bank brand people love / Martha Bartlett Piland by Piland, Martha Bartlett نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Franklin, Tennessee : Clovercroft, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1616.C87 P553 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer innovation : delivering a customer-led strategy for sustainable growth / Marion Debruyne, Koen Tackx. by Debruyne, Marion [author.] Tackx, Koen [author.] الطبعات:Second Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London: Kogan Page Ltd, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .D43 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Aviation communication : strategy and messages for ensuring success and preventing failures / Linda J. Tavlin. by Tavlin, Linda [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York, NY : Routledge/Taylor & Francis Group, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TL564 .T38 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Relationship management in banking : principles and practice / Steve Goulding and Richard Abley. by Goulding, Steve (Management consultant) [author.] Abley, Richard [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:United Kingdom ; New York : Kogan Page, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1616.C87 G68 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The client role in successful construction projects / Jason Challender and Russell Whitaker. by Challender, Jason [author.] Whitaker, Russell [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TH438 .C447 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Bank 4.0 : banking everywhere, never at a bank / Brett King by King, Brett, 1968- [author] السلاسل:[The bank series] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Chichester, West Sussex, United Kingdom : John Wiley & Sons Ltd, 2019تاريخ حقوق النشر: ©2019 عنوان آخر: Bank four point zero Bank four point o Banking everywhere, never at a bank الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Sustainable customer experience design : co-creating experiences in events, tourism and hospitality / Bert Smit and Frans Melissen. by Smit, Bert [author.] Melissen, Frans [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .S58 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Do central banks serve the people? / Peter Dietsch, François Claveau, Clément Fontan. by Dietsch, Peter [author.] Claveau, François [author.] Fontan, Clément السلاسل:The future of capitalism نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Cambridge, UK ; Medford, MA : Polity Press, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1811 .D545 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Fasten your seatbelt : the passenger is flying the plane / Nawal K. Taneja. by Taneja, Nawal K نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Abingdon, Oxfordshire: Ashgate Publishing, 2005 الوصول إلى الانترنت: Table of contents الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HE9776 .T362 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Disruptive selling : a new approach to sales, marketing and customer service. / Patrick Maes. by Maes, Patrick (Lecturer) [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London : Kogan Page, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5438.25 .M32 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Implementing key account management : designing customer-centric processes for mutual growth / Javier Marcos, Mark Davies, Rodrigo Guesalaga and Sue Holt. by Marcos, Javier (Account management) [author.] الطبعات:1 Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:New York : Kogan Page Ltd, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG173 .M317 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		100 practical ways to improve customer experience : achieve end-to-end customer engagement in a multichannel world / Martin Newman with Malcolm McDonald. by Newman, Martin (Business consultant) [author.] McDonald, Malcolm [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Kogan Page, 2018 عنوان آخر: One hundred practical ways to improve customer experience Hundred practical ways to improve customer experience الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .N495 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer-driven transformation : how being design-led helps companies get the right services to market / Joe Heapy, Oliver King James Samperi. by Heapy, Joe [author.] King, Oliver (Business consultant) [author.] Samperi, James [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Kogan Page, 2018 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Services, experiences and innovation : integrating and extending research / edited by Ada Scupola, Lars Fuglsang. by Scupola, Ada [editor.] السلاسل:Services, economy, and innovation نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Cheltenham, UK ; Northampton, MA, USA : Edward Elgar Publishing, 2018 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Excellence in managing worldwide customer relationships / Thomas A. Cook. by Cook, Thomas A, 1953- [author.] السلاسل:The global warrior series ; 5 نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boca Raton : CRC Taylor & Francis Group, [2017] الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .C6638 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		An introduction to industrial service design / edited by Satu Miettinen. by Miettinen, Satu, 1972- [editor.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York, NY : Routledge/Taylor & Francis Group, 2017 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .I589 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The Routledge handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism / edited by Saurabh Kumar Dixit. by Dixit, Saurabh Kumar, 1979- [editor.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2017 عنوان آخر: Handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TX911.3.C8 R68 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Airline e-commerce : log on, take off / Michael Hanke. by Hanke, Michael, 1963- الطبعات:1 Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge,Taylor & Francis Group, 2016 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HE9783.5 .H36 2016. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Organizational schizophrenia : impact on customer service quality / Gopal K. Gureja. by Gureja, Gopal K [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Los Angeles : SAGE Publications, 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (3)رقم الطلب:HF5415.5 G867 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Implementation and integration of information systems in the service sector / John Wang, [ editor]. by Wang, John, 1955- السلاسل:Premier reference source نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Business Science Reference, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .I524 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Mobile opportunities and applications for e-service innovations / Ada Scupola, editor. by Scupola, Ada نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Information Science Reference, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HC79.I55 M63 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The professional's guide to business development : how to win business in the professional services / Stephen Newton. by Newton, Stephen [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London : Kogan Page, [2013]تاريخ حقوق النشر: ©2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD8038.A1 N49 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler. by Zeithaml, Valarie A [author] Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne D الطبعات:6th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill Irwin, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HD9980.5 Z45 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service. by National Restaurant Association (U.S.) السلاسل:Always learning \| NRAEF ManageFirst program الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Pearson [2013]الناشر: : National Restaurant Association , [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 C85 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service : a practical approach / Elaine K. Harris. by Harris, Elaine K [author] الطبعات:6th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Pearson, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 H2897 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Service failure : the real reasons employees struggle with customer service and what you can do about it / Jeff Toister. by Toister, Jeff [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : American Management Association, 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HF5415.5 .T65 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		A guide to computer user support for help desk & support specialists / Fred Beisse. Executive editor: Marie Lee. by Beisse, Fred, 1942- [author] الطبعات:5th ed. International ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston, MA : Course Technology, Cengage Learning, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 عنوان آخر: Guide to computer user support for help desk and support specialists الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		The Apple experience : secrets to building insanely great customer loyalty / Carmine Gallo. by Gallo, Carmine [author] نوع المادة : نص؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Advancing the service sector with evolving technologies : techniques and principles / John Wang, [editor]. by Wang, John, 1955- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Business Science Reference, [2012]تاريخ حقوق النشر: copyright 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .A384 2012. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Complaint management excellence : creating customer loyalty through service recovery / Sarah Cook. by Cook, Sarah [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London ; Philadelphia : Kogan Page, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.52 .C66 2012. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The social media strategist : build a successful program from the inside out / Christopher Barger. by Barger, Christopher [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HM851 .B3665 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Services marketing: integrating customer focus across the firm / Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. by Wilson, Alan [Auteur.] Zeithaml, Valarie A [Auteur.] Bitner, Mary Jo [Auteur.] Gremler, Dwayne D [Auteur.] الطبعات:2nd European edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي؛ الجمهور: متخصص; الناشر:England: McGraw-Hill Education, [cop. 2012.] الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.124 S478 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer-driven budgeting : prepare, engage, execute : the small business guide for growth / Floyd Talbot. by Talbot, Floyd [author] السلاسل:Managerial accounting collection نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : Business Expert, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HG4028.B8 T354 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Expanding customer service as a profit center : striving for excellence and competitive advantage / Rob Reider. by Reider, Rob, 1940- [author] السلاسل:Marketing strategy collection الطبعات:1st ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : Business Expert Press, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HF5415.5 .R45 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Powerful phrases for effective customer service : over 700 ready-to-use phrases and scripts that really get results / Renee Evenson. by Evenson, Renee, 1951- [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : American Management Association, [2012]تاريخ حقوق النشر: copyright 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 E895 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Dangerous customer service : dangerously great customer service-- how to achieve it and maintain it / Impact Innovation, Phil Davis, Kate Stenner. by Davis, Phil Stenner, Kate Impact Innovation Ltd نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London : Bloomsbury, 2011 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service / Doris D. Humphrey. by Humphrey, Doris [author] السلاسل:21st century business series الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Australia ; Mason, OH : South-Western Cengage Learning, [2011]تاريخ حقوق النشر: copyright 2011 الوصول إلى الانترنت: Contributor biographical information Publisher description Table of contents only الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 .H86 2011, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The daily you : how the new advertising industry is defining your identity and your worth / Joseph Turow by Turow, Joseph [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New Haven, N.J. : Yale University Press, 2011 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.32 .T945 2011, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Flip the funnel : how to use existing customers to gain new ones / Joseph Jaffe. by Jaffe, Joseph, 1970- [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Hoboken, New Jersey: John Wiley, 2010 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .J344 2010. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Integrating E-business models for government solutions : citizen-centric service oriented methodologies and processes / [edited by] Susheel Chhabra and Muneesh Kumar. by Chhabra, Susheel Muneesh Kumar السلاسل:Advances in electronic government research series (AEGR) نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey PA : Information Science Reference, [2009]تاريخ حقوق النشر: copyright 2009 الوصول إلى الانترنت: Table of contents only الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (3)رقم الطلب:JF1525.A8 I53 2009, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service : skills for success / Robert W. Lucas. by Lucas, Robert W [author] الطبعات:4th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي؛ الجمهور: عام; الناشر:Boston : McGraw-Hill, [2009]تاريخ حقوق النشر: ©2009 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Understanding and managing customers / edited by Isobel Doole, Peter Lancaster, Robin Lowe. by Doole, Isobel Lancaster, Peter, 1952- Lowe, Robin, 1945- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة الناشر:Upper Saddle River, NJ : Financial Times Prentice Hall, 2005 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 U46 2005. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Superior customer value in the new economy : concepts and cases / William C. Johnson and Art Weinstein. by Johnson, William C. (William Charles), 1954- [author] Weinstein, Art Weinstein, Art. Designing and delivering superior customer value. 1999 الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boca Raton, FL : CRC Press, 2004 الوصول إلى الانترنت: Publisher description الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Demystifying six sigma : a company-wide approach to continuous improvement / Alan Larson. by Larson, Alan [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : AMACOM, 2003 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Best practices in customer service / edited by Ron Zemke and John A. Woods. by Zemke, Ron Woods, John A الطبعات:1st AMACOM ed. 1999 نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة الناشر:Amherst, Mass. : HRD Press ; 1999الناشر:New York, N.Y. : AMACOM, 1999 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Serve them right / Kate Dickens. by Dickens, Kate [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Dubai : Motivate, 1999 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		The experience economy : work is theatre & every business a stage / B. Joseph Pine II, James H. Gilmore. by Pine, B. Joseph [author] Gilmore, James H, 1959- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Harvard Business School Press, [1999]تاريخ حقوق النشر: copyright 1999 الوصول إلى الانترنت: Table of contents الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.15 P56 1999. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		CyberPower for business / by Wally Bock and Jeff Senné. by Bock, Wally, 1946- [author] Senné, Jeffrey N نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Franklin Lakes, NJ : Career Press, [1996]تاريخ حقوق النشر: copyright 1996 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		CyberBuck$ : making money online / Kim Komando. by Komando, Kim [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Forest City, CA : IDG Books Worldwide, 1996 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)

		Quality of service : making it really work by Edvardsson, Bo [author] Thomasson, Bertil [author] vretveit, John [author] نوع المادة : نص الناشر:London ; New York : McGraw-Hill Book Company, c1994. 1994 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Beyond sticky : get off the commodity hamster wheel and create a bank brand people love / Martha Bartlett Piland by Piland, Martha Bartlett نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Franklin, Tennessee : Clovercroft, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1616.C87 P553 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer innovation : delivering a customer-led strategy for sustainable growth / Marion Debruyne, Koen Tackx. by Debruyne, Marion [author.] Tackx, Koen [author.] الطبعات:Second Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London: Kogan Page Ltd, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .D43 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Aviation communication : strategy and messages for ensuring success and preventing failures / Linda J. Tavlin. by Tavlin, Linda [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York, NY : Routledge/Taylor & Francis Group, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TL564 .T38 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Relationship management in banking : principles and practice / Steve Goulding and Richard Abley. by Goulding, Steve (Management consultant) [author.] Abley, Richard [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:United Kingdom ; New York : Kogan Page, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1616.C87 G68 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The client role in successful construction projects / Jason Challender and Russell Whitaker. by Challender, Jason [author.] Whitaker, Russell [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2019 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TH438 .C447 2019. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Bank 4.0 : banking everywhere, never at a bank / Brett King by King, Brett, 1968- [author] السلاسل:[The bank series] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Chichester, West Sussex, United Kingdom : John Wiley & Sons Ltd, 2019تاريخ حقوق النشر: ©2019 عنوان آخر: Bank four point zero Bank four point o Banking everywhere, never at a bank الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Sustainable customer experience design : co-creating experiences in events, tourism and hospitality / Bert Smit and Frans Melissen. by Smit, Bert [author.] Melissen, Frans [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .S58 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Do central banks serve the people? / Peter Dietsch, François Claveau, Clément Fontan. by Dietsch, Peter [author.] Claveau, François [author.] Fontan, Clément السلاسل:The future of capitalism نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Cambridge, UK ; Medford, MA : Polity Press, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG1811 .D545 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Fasten your seatbelt : the passenger is flying the plane / Nawal K. Taneja. by Taneja, Nawal K نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Abingdon, Oxfordshire: Ashgate Publishing, 2005 الوصول إلى الانترنت: Table of contents الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HE9776 .T362 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Disruptive selling : a new approach to sales, marketing and customer service. / Patrick Maes. by Maes, Patrick (Lecturer) [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London : Kogan Page, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5438.25 .M32 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Implementing key account management : designing customer-centric processes for mutual growth / Javier Marcos, Mark Davies, Rodrigo Guesalaga and Sue Holt. by Marcos, Javier (Account management) [author.] الطبعات:1 Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:New York : Kogan Page Ltd, 2018 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HG173 .M317 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		100 practical ways to improve customer experience : achieve end-to-end customer engagement in a multichannel world / Martin Newman with Malcolm McDonald. by Newman, Martin (Business consultant) [author.] McDonald, Malcolm [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Kogan Page, 2018 عنوان آخر: One hundred practical ways to improve customer experience Hundred practical ways to improve customer experience الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .N495 2018. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer-driven transformation : how being design-led helps companies get the right services to market / Joe Heapy, Oliver King James Samperi. by Heapy, Joe [author.] King, Oliver (Business consultant) [author.] Samperi, James [author.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Kogan Page, 2018 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Services, experiences and innovation : integrating and extending research / edited by Ada Scupola, Lars Fuglsang. by Scupola, Ada [editor.] السلاسل:Services, economy, and innovation نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:Cheltenham, UK ; Northampton, MA, USA : Edward Elgar Publishing, 2018 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Excellence in managing worldwide customer relationships / Thomas A. Cook. by Cook, Thomas A, 1953- [author.] السلاسل:The global warrior series ; 5 نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boca Raton : CRC Taylor & Francis Group, [2017] الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .C6638 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		An introduction to industrial service design / edited by Satu Miettinen. by Miettinen, Satu, 1972- [editor.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York, NY : Routledge/Taylor & Francis Group, 2017 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .I589 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The Routledge handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism / edited by Saurabh Kumar Dixit. by Dixit, Saurabh Kumar, 1979- [editor.] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge, Taylor & Francis Group, 2017 عنوان آخر: Handbook of consumer behaviour in hospitality and tourism الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:TX911.3.C8 R68 2017. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Airline e-commerce : log on, take off / Michael Hanke. by Hanke, Michael, 1963- الطبعات:1 Edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية الناشر:London ; New York : Routledge,Taylor & Francis Group, 2016 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HE9783.5 .H36 2016. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Organizational schizophrenia : impact on customer service quality / Gopal K. Gureja. by Gureja, Gopal K [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Los Angeles : SAGE Publications, 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (3)رقم الطلب:HF5415.5 G867 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Implementation and integration of information systems in the service sector / John Wang, [ editor]. by Wang, John, 1955- السلاسل:Premier reference source نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Business Science Reference, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .I524 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Mobile opportunities and applications for e-service innovations / Ada Scupola, editor. by Scupola, Ada نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Information Science Reference, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HC79.I55 M63 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The professional's guide to business development : how to win business in the professional services / Stephen Newton. by Newton, Stephen [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London : Kogan Page, [2013]تاريخ حقوق النشر: ©2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD8038.A1 N49 2013. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler. by Zeithaml, Valarie A [author] Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne D الطبعات:6th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill Irwin, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HD9980.5 Z45 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service. by National Restaurant Association (U.S.) السلاسل:Always learning \| NRAEF ManageFirst program الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Pearson [2013]الناشر: : National Restaurant Association , [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 C85 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service : a practical approach / Elaine K. Harris. by Harris, Elaine K [author] الطبعات:6th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Pearson, [2013]تاريخ حقوق النشر: copyright 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 H2897 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Service failure : the real reasons employees struggle with customer service and what you can do about it / Jeff Toister. by Toister, Jeff [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : American Management Association, 2013 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HF5415.5 .T65 2013, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		A guide to computer user support for help desk & support specialists / Fred Beisse. Executive editor: Marie Lee. by Beisse, Fred, 1942- [author] الطبعات:5th ed. International ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston, MA : Course Technology, Cengage Learning, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 عنوان آخر: Guide to computer user support for help desk and support specialists الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		The Apple experience : secrets to building insanely great customer loyalty / Carmine Gallo. by Gallo, Carmine [author] نوع المادة : نص؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Advancing the service sector with evolving technologies : techniques and principles / John Wang, [editor]. by Wang, John, 1955- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey, PA : Business Science Reference, [2012]تاريخ حقوق النشر: copyright 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HD9980.5 .A384 2012. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Complaint management excellence : creating customer loyalty through service recovery / Sarah Cook. by Cook, Sarah [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London ; Philadelphia : Kogan Page, [2012]تاريخ حقوق النشر: ©2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.52 .C66 2012. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The social media strategist : build a successful program from the inside out / Christopher Barger. by Barger, Christopher [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : McGraw-Hill, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HM851 .B3665 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Services marketing: integrating customer focus across the firm / Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. by Wilson, Alan [Auteur.] Zeithaml, Valarie A [Auteur.] Bitner, Mary Jo [Auteur.] Gremler, Dwayne D [Auteur.] الطبعات:2nd European edition. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي؛ الجمهور: متخصص; الناشر:England: McGraw-Hill Education, [cop. 2012.] الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.124 S478 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer-driven budgeting : prepare, engage, execute : the small business guide for growth / Floyd Talbot. by Talbot, Floyd [author] السلاسل:Managerial accounting collection نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : Business Expert, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HG4028.B8 T354 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Expanding customer service as a profit center : striving for excellence and competitive advantage / Rob Reider. by Reider, Rob, 1940- [author] السلاسل:Marketing strategy collection الطبعات:1st ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : Business Expert Press, 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (4)رقم الطلب:HF5415.5 .R45 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Powerful phrases for effective customer service : over 700 ready-to-use phrases and scripts that really get results / Renee Evenson. by Evenson, Renee, 1951- [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : American Management Association, [2012]تاريخ حقوق النشر: copyright 2012 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 E895 2012, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Dangerous customer service : dangerously great customer service-- how to achieve it and maintain it / Impact Innovation, Phil Davis, Kate Stenner. by Davis, Phil Stenner, Kate Impact Innovation Ltd نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:London : Bloomsbury, 2011 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service / Doris D. Humphrey. by Humphrey, Doris [author] السلاسل:21st century business series الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Australia ; Mason, OH : South-Western Cengage Learning, [2011]تاريخ حقوق النشر: copyright 2011 الوصول إلى الانترنت: Contributor biographical information Publisher description Table of contents only الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.5 .H86 2011, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		The daily you : how the new advertising industry is defining your identity and your worth / Joseph Turow by Turow, Joseph [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New Haven, N.J. : Yale University Press, 2011 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (2)رقم الطلب:HF5415.32 .T945 2011, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Flip the funnel : how to use existing customers to gain new ones / Joseph Jaffe. by Jaffe, Joseph, 1970- [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي اللغة: الإنجليزية Hoboken, New Jersey: John Wiley, 2010 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 .J344 2010. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Integrating E-business models for government solutions : citizen-centric service oriented methodologies and processes / [edited by] Susheel Chhabra and Muneesh Kumar. by Chhabra, Susheel Muneesh Kumar السلاسل:Advances in electronic government research series (AEGR) نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Hershey PA : Information Science Reference, [2009]تاريخ حقوق النشر: copyright 2009 الوصول إلى الانترنت: Table of contents only الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (3)رقم الطلب:JF1525.A8 I53 2009, ... غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Customer service : skills for success / Robert W. Lucas. by Lucas, Robert W [author] الطبعات:4th ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي؛ الجمهور: عام; الناشر:Boston : McGraw-Hill, [2009]تاريخ حقوق النشر: ©2009 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Understanding and managing customers / edited by Isobel Doole, Peter Lancaster, Robin Lowe. by Doole, Isobel Lancaster, Peter, 1952- Lowe, Robin, 1945- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة الناشر:Upper Saddle River, NJ : Financial Times Prentice Hall, 2005 الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.5 U46 2005. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		Superior customer value in the new economy : concepts and cases / William C. Johnson and Art Weinstein. by Johnson, William C. (William Charles), 1954- [author] Weinstein, Art Weinstein, Art. Designing and delivering superior customer value. 1999 الطبعات:2nd ed. نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boca Raton, FL : CRC Press, 2004 الوصول إلى الانترنت: Publisher description الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Demystifying six sigma : a company-wide approach to continuous improvement / Alan Larson. by Larson, Alan [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:New York : AMACOM, 2003 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Best practices in customer service / edited by Ron Zemke and John A. Woods. by Zemke, Ron Woods, John A الطبعات:1st AMACOM ed. 1999 نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة الناشر:Amherst, Mass. : HRD Press ; 1999الناشر:New York, N.Y. : AMACOM, 1999 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		Serve them right / Kate Dickens. by Dickens, Kate [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Dubai : Motivate, 1999 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		The experience economy : work is theatre & every business a stage / B. Joseph Pine II, James H. Gilmore. by Pine, B. Joseph [author] Gilmore, James H, 1959- نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Boston : Harvard Business School Press, [1999]تاريخ حقوق النشر: copyright 1999 الوصول إلى الانترنت: Table of contents الإتاحة:المواد المتاحة للإعارة:UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات (1)رقم الطلب:HF5415.15 P56 1999. غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). إحجز أضف إلى السلة (إزالة)
		CyberPower for business / by Wally Bock and Jeff Senné. by Bock, Wally, 1946- [author] Senné, Jeffrey N نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Franklin Lakes, NJ : Career Press, [1996]تاريخ حقوق النشر: copyright 1996 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)
		CyberBuck$ : making money online / Kim Komando. by Komando, Kim [author] نوع المادة : نص؛ التنسيق: طباعة؛ الشكل الأدبي: غير أدبي الناشر:Forest City, CA : IDG Books Worldwide, 1996 الإتاحة:غير متاح: UAE Federation Library \| مكتبة اتحاد الإمارات : Library Use Only \| داخل المكتبة فقط (1). أضف إلى السلة (إزالة)

تنقيح بحثك

الإتاحة

المؤلفين

أنواع المادة

مواقع

السلاسل

أماكن

مواضيع

نتائج البحث